Alle Infos zu Cunard Line

Auf Cunard-Schiffen ist die Kleiderordnung tagsüber leger, wobei Gäste in entspannter, aber gepflegter Kleidung überall an Bord stets richtig gekleidet sind. Abends wird die Atmosphäre eleganter, und ab 18:00 Uhr erwartet man in den meisten Bars, Restaurants und bei Veranstaltungen eine gehobene Garderobe. Elegante Kleidung umfasst ein Hemd mit Kragen und eine lange Hose, ein Rock und ein Oberteil oder ein Cocktailkleid.

An den Gala-Abenden, die üblicherweise zwei oder drei Mal während einer siebentägigen Kreuzfahrt stattfinden, ist festliche Kleidung erwünscht. Herren tragen ein Jackett, einen Smoking oder einen dunklen Anzug mit Krawatte oder Fliege alternativ ein Hemd mit Kragen. Damen entscheiden sich für Abend- oder Cocktailkleider, Kostüme oder ähnlich elegante Outfits. Die Gala-Abende stehen oft unter einem bestimmten Motto, das an vielen Orten des Schiffs aufgegriffen wird.

Auf Cunard-Schiffen wird die Bezahlung über ein persönliches Bordkonto abgewickelt, wobei US-Dollar (USD) die offizielle Währung ist. Gäste können beim Online-Check-in oder bei der Einschiffung eine Kreditkarte registrieren oder alternativ eine Bareinlage auf ihr Bordkonto leisten, dass stets ein Guthaben aufweisen muss. Um Probleme zu vermeiden, sollte der Kreditkartenanbieter vor der Reise informiert werden.

Akzeptiert werden gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard, Discover, Diners Club und American Express, sofern diese für US-Dollar freigeschaltet sind. 

Fremdwährungen können an Bord in kleinen Mengen gewechselt werden. Für Reisen in Länder mit anderen Währungen empfiehlt es sich jedoch, bereits vorab kleinere Beträge der jeweiligen Fremdwährung zu besorgen.  An Bord ist Bargeld nur in Ausnahmefällen erforderlich, da fast alle Ausgaben bargeldlos über das Bordkonto abgewickelt werden können.

Alle Cunard-Schiffe sind mit Aufzügen, barrierefreien Zugängen zu den öffentlichen Bereichen sowie den meisten offenen Decks ausgestattet. Zusätzlich gibt es eine begrenzte Anzahl an rollstuhlgerechten Kabinen und Suiten. Einige wenige Bereiche, wie bestimmte Aussichtsplattformen, sind allerdings nur über Treppen erreichbar.

Reisende, die auf Mobilitätshilfen wie Rollstühle, Elektromobile oder Gehhilfen angewiesen sind, sollten dies nach der Buchung bei Cunard angeben. Gäste, die Hilfeleistungen an Bord oder an Land benötigen, sind verpflichtet, mit einer Begleitperson zu reisen, da die Crew keine individuellen Betreuungsdienste anbieten kann. Bei angemeldeter eingeschränkter Mobilität wird an Bord ein Informationsgespräch zur Nutzung der Tenderboote angeboten. Eine Mobilitätsübung dient der Einschätzung der Sicherheit, die eigenständig und ohne Unterstützung durchgeführt werden muss. Sollte festgestellt werden, dass die Sicherheit bei der Tendernutzung nicht gewährleistet ist, wird darum gebeten, diese Entscheidung zu respektieren, da sie dem Schutz der Reisenden dient.

Für Gäste mit besonderen Bedürfnissen werden in vielen Häfen barrierefreie Landausflüge angeboten, die auf unterschiedliche Aktivitätsniveaus abgestimmt sind und sogar speziell für Rollstuhlfahrer ausgerichtet sein können. Blindenhunde dürfen bei Bedarf mitgeführt werden, allerdings ist Cunard bei Buchung darüber zu informieren. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder Zollbestimmungen können diese Tiere jedoch in einigen Ländern oder Häfen nicht von Bord gehen.

Die Cunard Schiffe verfügen über ein modern eingerichtetes Hospital, um medizinische Hilfe bei Krankheit und Unfällen leisten zu können. Diese Einrichtungen sind jedoch nicht darauf ausgelegt, bereits bestehende Erkrankungen weiter zu behandeln. Sollte eine besondere ärztliche Betreuung erforderlich sein, wird empfohlen, diese vor der Buchung schriftlich bei der Reederei anzufragen. Für ärztliche Behandlungen wird ein Honorar erhoben, das dem Bordkonto belastet wird. Es wird dringend empfohlen, eine geeignete Auslandsreise-Krankenversicherung abzuschließen, um die Kosten für medizinische Behandlungen an Bord oder im Ausland abzudecken. Für die Reise sollten alle benötigten Medikamente im Handgepäck in Originalverpackung mitgeführt werden. Es wird empfohlen, einen zusätzlichen Vorrat an Medikamenten einzupacken. Gäste, die medizinische Hilfsmittel, Geräte oder Spritzen mitbringen müssen, sollten Cunard frühzeitig vor der Abreise informieren.

Auf Cunard Schiffen ist eine Internetverbindung über WLAN verfügbar. WLAN-Pakete sind über "My Voyage", den digitalen Bordplaner, buchbar. Der Zugriff auf den digitalen Bordplaner „My Voyage“ ist unabhängig von der Buchung eines Internet-Pakets kostenlos möglich, solange ein kompatibles Mobilgerät verfügbar ist.

Telefonanlagen mit Direktwahl stehen in allen Kabinen und Suiten zur Verfügung. Zudem ermöglicht ein spezielles Telefonnetz die Nutzung privater Mobiltelefone für Anrufe und Nachrichten. Voraussetzung hierfür ist internationales Roaming, das vor Reisebeginn beim jeweiligen Mobilfunkanbieter aktiviert werden sollte.

Cunard bietet zwei Internet-Pakete an, die entweder für die gesamte Reise oder tageweise gebucht werden können. Das Essential Paket ermöglicht das Surfen im Internet, das Abrufen von E-Mails und das Nutzen von Social Media für Text- und Bildbeiträge. Das Premium Paket umfasst zusätzlich die Möglichkeit, Videos zu streamen und Social Media mit Text, Bildern und Videos zu nutzen. Mitglieder des World Clubs in den Kategorien Gold, Platin und Diamond profitieren von kostenlosem Internet-Guthaben.